每一个搜索背后都代表一个商机，消费者透过搜索关键字找到自己想要的物品，显示购买意愿相当强烈。相信您已经听过太多关键字广告的好处，但怎样操作关键字才能一举致胜呢？Yahoo奇摩提出结合商品策略与品牌策略的关键字最佳运用方法。
新消费时代的选字策略
根据统计，平均每人每月搜索13次，平均每次成交至少需要3次搜索，先搜索品类与活动，后搜索品牌。Yahoo推广部经理分析，网路新时代的消费行为有三阶段，首先是透过搜索广泛收集资料，接下来进入到考虑期，最后则进入购买期。因此在商品策略上，Yahoo根据目标群众的思维，提出动机字、精准字与品牌字的三阶段行销，用字组一层一层的引导（动机、中继、成交）对应到（需求、助攻、销售），从消费者需求面引导到品牌端。以夏装为例，网友在第一阶段的搜索以长版女装来蒐集相关女装讯息，搜索的字组即是「动机字」；接下来在考虑阶段则会缩小筛选范围，透过更精准的字眼如长版无袖上衣；最后进入购买流程时，则以「品牌」为决胜关键，如东京著衣长版背心。我们建议企业在这三个阶段可透过产品大字等动机字来提高知名度，进一步透过精准字把网友需求导入销售，最后利用品牌字成作为成交关键。
商品战略新架构=重点关键字＋商品＋品牌
Yahoo进一步提出商品战略思维，用重点关键字结合品牌与商品字，结合企业本身优势的文案与季节活动带进新会员，如利用热销产品或策略商品带进新会员，进一步透过出清商品等行销策略，逐步维系会员情感。在长期规划上，可透过以销售比例第一的品类带进新会员，并进一步用销售比例第二高的品项做进攻，作为增加会员的主力商品。在短波行销策略上，善用每一个搜索量的节奏，如在母亲节或百货公司週年庆前提前佈局，藉此搭便车收单顺势出清库存。透过长波佈局与短波策略，创造每一波段的高峰。
在关键字行销的最后一环其实也是最重要的即是品牌策略，品牌字转换率高，代表品牌价值与客户忠诚度愈高。品牌字搜索率愈高，其市佔率与心佔率也愈高。我们建议，企业要善用强势商品力结合行销活动，创造目标群众对于品牌印象与延伸品牌活动的记忆点。举例来说，星巴克的买一送一好友分享日就是很成功的品牌连结。以momo购物网站为例，以夏季热销商品如随行杯果汁机规划省钱达人行销活动，透过文案包装与活动结合品牌行销，塑造消费者对品牌的记忆点，延续省钱形象，进一步规划momo夜间快闪团，让省钱这个品牌形象一致贯穿所有媒体及曝光。
找出热销或优势商品(销售比例第一的商品)，善用热销品带入新会员，并重新检视资源分配，以主力商品（销售比例第二商品）做为预算的优先规划，透过动机字、精准字、品牌字的三字策略结合品牌行销活动，打造属于自己最佳的关键字投放方法。
