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关键字如何设置才有效果?值得推荐方法

每一个搜索背后都代表一个商机,消费者透过搜索关键字找到自己想要的物品,显示购买意愿相当强烈。相信您已经听过太多关键字广告的好处,但怎样操作关键字才能一举致胜呢?Yahoo奇摩提出结合商品策略与品牌策略的关键字最佳运用方法。

新消费时代的选字策略
根据统计,平均每人每月搜索13次,平均每次成交至少需要3次搜索,先搜索品类与活动,后搜索品牌。Yahoo推广部经理分析,网路新时代的消费行为有三阶段,首先是透过搜索广泛收集资料,接下来进入到考虑期,最后则进入购买期。因此在商品策略上,Yahoo根据目标群众的思维,提出动机字、精准字与品牌字的三阶段行销,用字组一层一层的引导(动机、中继、成交)对应到(需求、助攻、销售),从消费者需求面引导到品牌端。以夏装为例,网友在第一阶段的搜索以长版女装来蒐集相关女装讯息,搜索的字组即是「动机字」;接下来在考虑阶段则会缩小筛选范围,透过更精准的字眼如长版无袖上衣;最后进入购买流程时,则以「品牌」为决胜关键,如东京著衣长版背心。我们建议企业在这三个阶段可透过产品大字等动机字来提高知名度,进一步透过精准字把网友需求导入销售,最后利用品牌字成作为成交关键。



 

商品战略新架构=重点关键字+商品+品牌
Yahoo进一步提出商品战略思维,用重点关键字结合品牌与商品字,结合企业本身优势的文案与季节活动带进新会员,如利用热销产品或策略商品带进新会员,进一步透过出清商品等行销策略,逐步维系会员情感。在长期规划上,可透过以销售比例第一的品类带进新会员,并进一步用销售比例第二高的品项做进攻,作为增加会员的主力商品。在短波行销策略上,善用每一个搜索量的节奏,如在母亲节或百货公司週年庆前提前佈局,藉此搭便车收单顺势出清库存。透过长波佈局与短波策略,创造每一波段的高峰。

在关键字行销的最后一环其实也是最重要的即是品牌策略,品牌字转换率高,代表品牌价值与客户忠诚度愈高。品牌字搜索率愈高,其市佔率与心佔率也愈高。我们建议,企业要善用强势商品力结合行销活动,创造目标群众对于品牌印象与延伸品牌活动的记忆点。举例来说,星巴克的买一送一好友分享日就是很成功的品牌连结。以momo购物网站为例,以夏季热销商品如随行杯果汁机规划省钱达人行销活动,透过文案包装与活动结合品牌行销,塑造消费者对品牌的记忆点,延续省钱形象,进一步规划momo夜间快闪团,让省钱这个品牌形象一致贯穿所有媒体及曝光。

找出热销或优势商品(销售比例第一的商品),善用热销品带入新会员,并重新检视资源分配,以主力商品(销售比例第二商品)做为预算的优先规划,透过动机字、精准字、品牌字的三字策略结合品牌行销活动,打造属于自己最佳的关键字投放方法。


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2014
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