2014最佳内容营销方案，营销创意大直击 (上)

重机怪手也做内容营销?
6秒影片也能教你DIY?

美国内容营销最具权威的机构CMI (Content Marketing Institute) 日前选出2014最佳内容营销方案，胜出的名单涵盖多元产业，得奖者分别在以下的内容类别获得认可：

Yahoo奇摩媒体策略企划部 马经理

• 最佳视觉内容奖 - Lowe's 居家修缮
• 最佳内容策略奖 - Intel (可参考文章『没法自製足够的内容该怎么办? 从Intel学如何「不自己产出内容」的内容营销术』 )
• 最佳消费者参与奖: 澳洲旅游局
• 最佳说故事奖: Caterpillar 开拓重工
• 最佳整合多重内容平台奖 - Four Seasons Hotel
• 最佳营销目标明确奖 - 纽约市立芭蕾舞团

2014转眼间已经迈入第四季了，这个时间点是评估今年所做的内容营销效果，并且为明年订定计画的好时机。学习内容营销最好的方法之一就是跳脱自己的产业框框看看别人是怎么做，本篇文章会探讨其中两个案例Caterpillar 开拓重工以及Lowe's 居家修缮，希望从中激发大家自身营销创意的灵感。

最佳说故事奖 - Caterpillar 开拓重工 - 内容为王 创意为后
谁说B2B产业就很无聊令人打哈欠? 怪手竟然最会说故事? 你没看错，产品介绍就是可以这么有趣! Caterpillar大胆推出 「Built for It 为你铸就」的系列主题影片，打破大家对传统产业的印象限制，用幽默有趣的故事内容传达其产品有够力及易操作的特性，同时也塑造差异化的品牌形象，建立采购者对品牌的认同。

Caterpillar Built for It Campaign首支影片故事由两台的重力机具轻松举起600磅的木砖，大玩叠叠乐的游戏，幽默有趣的故事清楚传递产品的特性，让人对其品牌形象惊艳，超过2百50万次的点阅收看。
在Built For It Campaign的另一支影片中，迷你开凿机在高级瓷器店中行动自如，传递机器的优异操控性能，连我都忍不住想试开一下。

Caterpillar说故事的内容营销手法，不但吸引的许多准客户，同时也让员工对自己品牌产生认同感。Caterpillar 的全球营销经理Richardson 表示: 他很惊讶看到许多员工主动将影片寄给他们的亲朋好友，对于身为品牌的一分子感到骄傲，除获得顾客青睐也凝聚了员工的向心力，是活动额外的附加价值！

你的产品介绍还停留在自吹自擂的目录形式吗? 内容营销不是不能卖产品，重要的是为你的产品找到故事的切入点，激起兴趣之后，让消费者想了解更多并且更进一步产生购买行为。如果怪手都可以有故事，更何况是一般消费商品? 说一个好故事，让你的产品在竞争激烈的市场环境创造亮点！

最佳视觉内容奖 – Lowe’s 居家修缮 影音俱佳，一把抓住消费者目光
全美第二大居家修缮品牌Lowe's，长期在以视觉为主的社群平台Instagram 及Pinterest经营，光是在Pinterest 就有超过3百多万个追踪者，其成功之道就是不把社群平台当作自家产品目录散佈的另一管道，而是提供目标消费群多样化的居家修缮资讯，从烘培到园艺，内容图文精美又具实用性。

除了静态图文， Lowe's 更突破性在Vine影音平台上，定期推出6秒影片，提供DIY小撇步，Vine上的影片是以缩时拍摄的方式呈现，增添DIY的趣味性及轻松度，而内容小撇步又超级实用。

Lowe's #fixinsix 系列影片内容实用，在Vine平台上获得相当多的关注，已经有2万多个追踪人数

Tumblr 是另一个日渐受到消费者欢迎的社群平台，Lowe's 当然也不会放过。Lowe's每个月定期在Tumblr 上提供消费者DIY 的方法，以2D动画影片的手法呈现内容，每支动画不超过5秒，简单的风格传递实用的内容资讯。

此外，为了进一步扩展Instagram的粉丝客群，Lowe's 跟一些知名的设计师及妈妈部落客合作，勇于尝试与名人合作的新方式，例如找来Design Sponge的设计师 Grace 成为Lowe's Instagram 的短期限日版主，在一段时间内主导其贴图及po文，藉此将设计师的粉丝转移至Lowe's，吸收不同的消费客层。

内容视觉化
提升注意度及理解度
以上两个案例的产业属性虽然南辕北辙，一个是超级B2B 的重力机器设备，一个是B2C 居家修缮产品，但从他们的策略及执行上我们可以看出内容视觉化是内容营销重要的趋势。

内容视觉化可以应用影片或是以图为主文字为辅的部落格文章，甚至是infographics资讯图表 (参考「资讯如何图像化」文章)，更符合现在消费者偏向使用行动装置的浏览阅读习惯，在很短的时间内抓住消费者的眼球，才能进一步引发深入了解的意愿。

在下一篇文章我们将继续分享Four Seasons Hotel及纽约市立芭雷舞团两个案例，检视自己并看看别人怎么做，为2015年的内容营销做最佳的规画准备。